Spedizioni e Resi

Spedizioni e resi

 

Vuoi effettuare un reso o chiedere un rimborso?

 

Nessun Problema...segui le istruzioni di seguito per capire come procederealla tua richiesta. Ci Vogliono giusto 2 minuti.

 

Non ti piace il prodotto/i? Segui questi passaggi:

 

1) Recupera il numero del tuo ordine (lo trovi nell'emaildi conferma quando hai effettuato l'ordine).

2) Contattaci tramite l'icona di supporto in basso a destra oppure scrivi una mail a info@ecozipp.com con la tua richiesta di reso e il numero dell'ordine.

3) Prenderemo in carico la tua richiesta e ti daremo le istruzioniper spedire il pacco nei nostri magazzini. Non appena il pacco sarà arrivato, ti rimborseremo immediatamente i soldi.

 

N.B. le spedizioni verso i nostri magazzini saranno a carico tuo. Una volta usato, il prodotto non potrà essere più idoneo al reso.

 

Il prodotto/i è arrivato difettoso? Segui questi passaggi:

 

1) fai delle foto al prodotto difettoso illustrandoci il problemanel modo più preciso possibile. (vanno bene anche 2-3 foto/video).

2) Recupera il numero del tuo ordine (lo trovi nell'email di conferma quando hai effettuato l'ordine).

3) Inviaci foto e numero ordine alla nostra email info@ecozipp.com

Daremo un'occhiata alla tua richiesta e ti daremo istruzioni per spedire il pacco nei nostri magazzini.

Non appena il pacco sarà arrivato, ti rimborseremo immediatamente i soldi.

 

N.B. le spese di spedizione verso i nostri magazzini saranno a carico tuo.

 

Per qualsiasi altra richiesta di resi/rimborso o ulteriori domande, non esitare a contattarci tramite l'icona di supporto in basso a destra oppure scrivendoci una mail a info@ecozipp.com

Ti risponderemo il prima possibile (in genere entro un paio d'ore).

 

Un saluto dal team di Ecozipp